A inteligência artificial entrou de vez no dia a dia das empresas. Ferramentas de IA generativa, que antes eram restritas a equipes técnicas, hoje são acessadas por qualquer colaborador com conexão à internet. E se, por um lado, isso representa agilidade e inovação, por outro, traz um risco silencioso: o uso da tecnologia sem o conhecimento ou a autorização da equipe de TI.

É o que chamamos de Shadow AI, o uso não supervisionado de ferramentas de inteligência artificial dentro das organizações. Uma prática que parece inofensiva, mas que pode abrir brechas graves para vazamento de dados, não conformidade e falhas de segurança.

O que é Shadow AI e por que você deve se preocupar com isso?

Shadow AI é o nome dado ao uso de ferramentas de inteligência artificial por funcionários sem o aval da área de tecnologia. Diferente do Shadow IT, que envolve o uso não autorizado de dispositivos e softwares, o Shadow AI adiciona um fator crítico: a manipulação de dados sensíveis em plataformas externas, muitas vezes sem políticas claras sobre privacidade, segurança ou armazenamento.

Na prática, isso significa que, ao usar uma IA para escrever um relatório ou analisar dados estratégicos, um colaborador pode acabar expondo informações sigilosas sem perceber e sem deixar rastros para a empresa monitorar.

Conheça os principais riscos do Shadow AI:

As consequências de não ter visibilidade sobre o uso de IA nas redes corporativas vão além da perda de controle. Veja alguns dos riscos mais comuns:

• Vazamento de informações confidenciais: dados inseridos em plataformas de IA podem ser processados e armazenados fora do país, sob legislações diferentes.
• Descumprimento de normas e leis: setores regulados, como financeiro, saúde e jurídico, podem sofrer penalidades severas pelo uso indevido de tecnologias não auditadas.
• Falta de rastreabilidade: sem controle, não há como saber quem usou o quê, quais dados foram compartilhados ou como foram usados nas decisões da empresa.
• Aumento da superfície de ataque: aplicações externas de IA podem conter vulnerabilidades que expõem a empresa a riscos cibernéticos.

Entenda como identificar a Shadow AI dentro da sua empresa

A primeira etapa para lidar com o problema é reconhecer que ele já pode estar acontecendo. Afinal, o uso de IA no ambiente corporativo muitas vezes começa com as melhores intenções: automatizar tarefas, ganhar produtividade, buscar soluções rápidas.

Mas sem visibilidade, não há como proteger. Por isso, é importante adotar uma abordagem proativa. Algumas práticas recomendadas:

• Realize auditorias periódicas de tráfego e uso de aplicativos nas redes corporativas;
• Monitore comportamentos diferentes dos normais com soluções de segurança que identifiquem acessos a ferramentas de IA externas;
• Crie canais de comunicação abertos para que os colaboradores possam indicar quais ferramentas estão usando e porquê.

Como controlar o uso de IA sem frear a inovação

Controlar o uso da inteligência artificial não significa proibir seu uso. O segredo está em equilibrar a segurança com a autonomia. E isso só é possível com uma estratégia clara de governança de IA. Algumas medidas práticas podem ajudar a controlar o uso de IA sem travar a inovação. 

O primeiro passo é definir políticas claras de uso, especificando quais ferramentas são aprovadas, em quais contextos podem ser utilizadas e com que tipo de dados. Também é fundamental implementar soluções de segurança modernas, com tecnologias que ofereçam monitoramento contínuo, classificação inteligente de dados e resposta automatizada a incidentes. Além disso, educar as equipes é indispensável: treinamentos frequentes ajudam a conscientizar os colaboradores sobre os riscos do uso não supervisionado de IA e os impactos que isso pode gerar para a empresa. 

Por fim, contar com parceiros confiáveis, como a Opportunity, é uma forma eficaz de estruturar um ambiente seguro e escalável para o uso responsável da inteligência artificial, com suporte técnico especializado e ferramentas alinhadas às necessidades do negócio.

IA como aliada da segurança e não uma ameaça

A inteligência artificial não precisa ser uma fonte de risco. Com a abordagem certa, ela se torna uma aliada poderosa na produtividade e na inovação. Mas isso exige visibilidade, controle e integração com as estratégias de segurança já existentes na empresa.

A Opportunity Tecnologia oferece soluções completas de segurança cibernética, incluindo monitoramento inteligente, prevenção contra vazamento de dados e ferramentas que permitem controlar o uso da IA sem criar gargalos para os times.

Fale com nossos especialistas e descubra como proteger sua empresa da Shadow AI sem complicar a sua operação.